清晨，龙观乡山野薄雾未散，钱芬已骑上小电驴穿梭在营地间，为当日近六百人的研学活动忙碌。四年前，她被这里的珍稀物种吸引扎根；如今，她创办的“学慧向阳”研学品牌年接待超5万人次——生态本底与政务服务在这里“催化”出乡村振兴的新图景。

四年前，钱芬第一次走进龙观乡的山林。崇安草蜥在溪石间一闪而过，独花兰在幽谷中悄然绽放——这些在城市里难得一见的生灵，让她当即决定：留下来。“当时就想，这么好的生态本底，如果能让孩子们亲眼看见、亲手触摸，比任何课本都管用。”钱芬回忆道。然而，从“想留下来”到“真正扎根”，中间隔着场地审批、资质办理、基础设施配套等一道道现实关卡。

就在钱芬一筹莫展时，区营商环境建设办公室主动靠前，把“整体政府”理念落到了实处：不仅迅速归集龙观生物名录及观测点位，对接中国科学院、宁波工研院邀请专家实地指导，夯实研学课程的生态本底；还依托“分类、分层、分级”调处机制，以最快速度办结消防报告、经营许可等证件，让项目顺利落地；更联合区政府带着资源、场地、人才三张清单上门，引导其将有限资金精准投入课程研发。

变“企业找部门”为“部门围着企业转”，由一个专员牵头、多部门协同的打包服务，高效响应企业需求。

2022年，研学基地运营首年便接待近3万人次，扎实的政务服务与产业配套，让钱芬坚定了深耕决心，随即追加400万元建设了“中科·宁波科学与生物多样性营地”，该营地在区政府的协调下盘活改造了龙观后隆村闲置小学，并且通过协调科研部门和相关高校，协助企业将“科学技术”与“生物多样性保护”深度融合，引入如3D打印、机器人挑战等“科创护生”课程。目前，该基地已入选市级自然教育基地、区级中小学生研学基地。

随着研学品牌影响力持续扩大，2025年起客流年增长率稳定在15%，越来越多的孩子与家长慕名而来，原本宽敞的营地渐渐显得局促，钱芬既欣喜于市场的认可，也盼着能有更合适的空间承载这份热爱。

这份期盼，很快便得到了回应。依托“专曙助企”常态长效服务企业行动，企业服务专员实地踏勘营地承载压力、梳理扩容堵点后，主动提级办理，将扩容选址锁定在龙峰村松林公园，并联动林业、文旅等部门形成“政府投资+集体参与+企业运营”的合作模式：政府负责基础设施提升，村集体以松林公园资源入股，企业专注日常运营。

扩容后的松林公园年接待研学2万人次，带动村集体增收15万元。今年5月，区政府又牵线引入赤腹松鼠生态IP落户松林公园，开发配套生态艺术课程，让研学表达更鲜活。“常态长效的服务为企业减了压，让我们能安心深耕。”钱芬说。

一个曾被“整体政府”托住的创业者，正在用自己的方式把更多人“托起来”。钱芬以实际行动回馈海曙这片土地，她带领团队创新性地推出林间观蜥、AI识别实操等沉浸式体验，并依托研学基地开设常态化公益课堂，她还积极吸纳近40位本地村民就业，并助力茶叶、笋干等农特产品销售，让生态保护、青少年教育、乡村增收三者同频共振。“说实话，刚开始创业的时候，感觉自己就像个淋着雨赶路的人”钱芬在受聘为“乡村文旅产业推广人”时感慨，“正是海曙支起雨伞、扫清障碍，我们才敢放开手脚往前走。”

从“一片叶子”的精准护航到“一片松林”的协同激活，从政策扶持的“及时雨”到常态长效的“定心丸”，海曙区始终以“整体政府”理念为引领，将制度创新的力度转化为企业可感知的温度。在这片厚植营商沃土的热土上，越来越多像钱芬一样的创业者安心逐梦，让生态文旅向阳生长，也让乡村振兴的画卷愈发鲜活。