风雨压境，热线不打烊！面对今年第18号台风“沙德尔”带来的强风、暴雨天气，海曙全力以赴筑牢城市安全防线。

作为全区重要民生求助端口，宁波市81890求助服务中心迅速启动台风应急响应，81890000热线全员在岗、24小时在线，以一通通热线接诉、一次次极速处置，架起台风天里最温暖的民生“连心线”。

台风防御期间，全体工作人员坚守岗位、严阵以待，紧盯雨情、水情、风情变化，全力畅通民生求助渠道，做到群众诉求随时接、紧急问题马上办、隐患险情快速处。

依托成熟的数智化服务平台，81890求助服务中心建立台风专项工单闭环处置机制，针对市民反映的道路积水、树木倒伏、房屋渗水、出行受阻、设施隐患、应急求助等各类台风相关问题，实现实时接单、优先流转、动态督办、限时反馈。同时联动区防汛防台抗旱指挥部及各街道、职能部门高效协同，打通应急处置“快速通道”，让每一通求助电话都能快速落地、件件闭环。

为方便市民便捷求助，台风防御期间，海曙区双渠道24小时畅通服务：

✅ 应急求助热线：81890000

✅ 线上求助端口：81890微信小程序

风雨不息，坚守不止。接下来，宁波市81890求助服务中心将持续保持高压备战状态，持续守牢81890000民生热线主阵地，紧盯台风“沙德尔”最新态势，全力提速诉求处置效率，用一通通暖心热线、一次次快速响应，筑牢海曙防汛防台坚实民生屏障，全力守护城市平安、群众安稳。