近日，海曙区人民医院成立“医保服务中心”，为全市区级医院首家。据悉，该中心可为参保群众提供全流程医保服务，实现医保备案、新生儿参保、医保个账查询等24项医保业务“一窗通办”，同时提供医保政策咨询、帮办代办等个性化服务，真正打造“一站式”医保服务平台，开启了“医保+医疗”经办服务新篇章。

“下个月我要去上海照顾刚生完孩子的女儿，如果在上海看病，医保能用吗？”服务中心一成立，就遇到患者前来咨询。54岁的陈阿姨女儿近期刚生产完，而她打算前往上海照顾女儿，预计要居住半年甚至更长时间。接待她的工作人员周婧了解到陈阿姨的情况后，详细解释了异地就医相关政策，并主动为她办理了“异地长期居住人员备案”，确保她在上海期间也能正常享受医保待遇。

“这下我就放心了！”陈阿姨高兴地说，“有了这个备案，以后在上海看病也能直接刷医保卡，不用自己垫钱再跑回来报销，真是方便多了！”

此外，为确保“医保服务中心”规范高效运行，海曙区医保局对中心工作人员开展了为期一个月的指导培训。内容涵盖医保政策法规解读、标准化经办流程、系统平台操作等，通过理论授课、实操演练、案例分析等多种形式，全面提升工作人员的业务素质和服务水平，为参保群众提供更专业、更高效的医保服务体验。

海曙区医保局相关负责人表示，医保部门将持续深化“医保+医疗”协同发展模式，通过数据共享、阵地共建、服务融合等举措，不断延伸服务触角，让群众真正享受到“零距离”的医保便民服务。