“真的非常感谢你们对我们的指导和帮助,不仅大大减少了审批时间,还主动帮我们协调各部门并维持现场秩序,真的太感谢了!”银城广场负责人笑着说。3月4日,海曙区洞桥镇银城广场首届"王婆说媒国潮文化节"的圆满落幕,这场活动背后,银城广场管理方作为新团队首次承接大型文化项目,面临经验不足、协调复杂等多重挑战。洞桥镇综合行政执法队以精细化服务与前瞻性管理,为广场类企业打造安全有序、环境优美的营商环境提供了坚实保障。
定制服务破解团队难题。面对外摆经济涉及的行政审批、安全监管、场地布置等复杂流程,得益于海曙区的外摆经济政策,洞桥镇综合行政执法队迅速组建专项工作组,开启“管家式”服务模式。在前期申报阶段,执法队员通过"线上指导+线下踏勘"双轨并行,协助管理方梳理出核心材料清单,并针对外摆摊位布局、人流疏散通道等关键环节提出优化建议。最终,银城广场高效完成审批流程。在文化节落幕之际,执法队提前介入撤场工作,协助管理方制定清理方案。“从不会办到办得好,是你们这支队伍给了我们底气。”银城广场负责人感慨道。
生态改造重塑空间价值。银城广场周边曾因绿化带树木过于旺盛、停车无序等问题引发群众反映,成为制约商业发展的"隐形枷锁"。洞桥镇综合行政执法队以文化节为契机,迅速联系沿路2个不同的绿化管理方,重点对广场周边绿化进行了深度精修。针对停车难的问题,执法队指导管理方有效利用内部空地,增加场内临时停车位,使得周边停车难问题得到有效缓解。
民生服务织密保障网。美食市集的油烟排放、经营设备的安全隐患、垃圾分类的落实情况……外摆经济蓬勃发展的背后,离不开精细化管理的护航。执法队指导广场管理方对每个商户进行排放油烟、经营设备的具体登记,同时指导好垃圾分类桶的位置摆放,并提醒广场管理方在必要位置布置好充足的灭火器。
“这次文化节不仅是商业活动的成功,更是政企协同治理模式的创新。”海曙区洞桥镇综合行政执法队负责人表示。据不完全统计,这场集传统婚俗表演、美食市集、潮流文化体验于一体的盛会,已经吸引了超6千人次市民参与,不仅大大增加了广场的营业额,更显著提升了银城广场的品牌知名度。未来,洞桥镇综合行政执法队将继续以“服务型执法”为核心,探索更多可复制的经验,点亮城镇“烟火气”新图景。