全媒体记者胡佳亲 通讯员夏巍

“跨境电商起步阶段，我们都是‘摸着石头过河’，多亏税务部门与时俱进的管理服务，我们跨境电商出口的信心更足了。”近日，宁波捷时进出口有限公司财务负责人戴春雅欣喜地说。

近年来，国家税务总局宁波市海曙区税务局立足出口企业的实际需求，主动送政策、摸情况、问需求、解难题，以税力量为出口企业赋能添力。

据了解，今年前两个月，国家税务总局宁波市海曙区税务局办理出口退税19.5亿元，同比增长45.41%，外向型经济呈现稳中向好的态势。其中，以跨境电商海外仓为代表的新兴业态成为拉动出口增长的“新引擎”。

宁波捷时进出口有限公司主要经营生活用品类商品，深耕海外仓业务，出口的健身器材、家具、宠物用品供不应求，成为欧美市场热销的“爆款”。今年前两个月办理出口退税0.63亿元，同比增长142.31%。“这几年，我们凭借高附加值和多元化的出口商品，再加上海外仓模式的仓储和物流优势，我们的整体发展势头都还不错。”企业副总经理蔡井泉告诉记者，“但是，和普通出口企业不一样，我们跨境电商出口企业在报关出口的过程中还是会遇到很多新问题。”

面对宁波跨境电商等新兴业态迅速发展的实际情况，海曙区税务局打造的“退税云管家”服务品牌，深入分析了以跨境电商海外仓为代表的新兴业态企业发展趋势，围绕配套支持政策，主动问需企业实际需求，对企业的货物销售、结算、收汇、单证备案、退税申报等业务环节开展全流程跟踪。

“我们在对这家企业的上门调研过程中发现，跨境电商海外仓业务因在报关出口时还不存在最终买家，只有平台的货建计划，无法取得合同，而合同是单证备案必需的资料。”海曙区税务局相关负责人介绍，针对这一新情况，“退税云管家”团队及时向上级反馈跨境电商新模式的单证备案问题，经过协调，明确跨境电商出口企业无法取得出口合同的，可用跨境电商平台订单替代，帮助企业顺利完成单证备案，及时办理了出口退税。

市场化、法治化、国际化的营商环境是企业高质量发展的关键。“今年以来，我们联合海曙海关建立了税关协作工作机制，协同做好数据共享、对企服务、宣传曝光、培训辅导、出口监管等工作。”区税务局进出口税收管理科相关负责人介绍，下步，税务部门将与海关进一步深化双方在优化服务、联合监管、情报交换、条线协同等领域的合作，助力企业“扬帆出海”行稳致远，推动辖区经济高质量发展。