7月17日，随着铁路宁波站一声悠长的鸣笛，一列火车缓缓驶离站台，而在这趟列车上，一位年近七旬的流浪老人刘老汉，带着对未来的新希望和对家乡的深深思念，踏上了回家的路。这背后，是南站综管中心及市救助站工作人员的无私帮助与关爱。

时间回溯至6月20日下午，南站综管中心综管中队队长张磊同志在例行巡逻时，在北换乘大厅出租车上客区域的角落里，发现了流浪人员刘老汉。老人身边堆满了捡拾来的塑料瓶、饮料罐、破旧被子等私人物品。张磊当即主动上前，他蹲下身子，与老人展开了深入的交流。在交谈中，张磊不仅耐心倾听老人的心声，还细心询问他的身体状况、生活需求以及未来的打算，让老人感受到了久违的关怀与尊重。

张磊了解到刘老汉是山东烟台人，因种种原因流浪于站区周边，靠捡拾废品为生。面对生活的艰辛，老人虽显无奈，但言语间透露出对家乡的深深眷恋。“我在外面漂泊久了，现在年纪也大了，想回家了，但是没有钱，也不知道怎么回去，无奈啊。”张磊当即表示愿意帮其联系市救助站，为老人解决返乡问题，并承诺将全程协助。

为了彻底解决老人的返乡难题，南站综管中心综管中队迅速行动起来。他们首先协助老人整理了那些堆积如山的废品，并联系了附近的废品收购站进行变卖。在这个过程中，综管队员们不辞辛劳，搬运、分类、称重，确保每一份废品都能得到妥善处理。同时，他们还积极与市救助站沟通，为老人争取到了医疗救助的机会，帮助他治疗腿部疾病，住院期间，张磊也时常去医院看望，关心治疗情况。

随着治疗的深入，刘老汉的身体状况逐渐好转，但新的问题也随之而来——如何将那些沉重的私人物品运回老家。面对这一难题，综管中队与救助站再次携手合作。他们不仅帮助老人打包行李，还联系了顺丰快递公司，为老人提供了便捷的托运服务。在托运过程中，由于老人没有手机且不熟悉收件信息，救助站工作人员主动联系到了老人在山东烟台的妹妹及村主任，确保了行李能够准确无误地送达。

7月17日上午，刘老汉在综管中队及救助站工作人员的护送下，顺利登上了回家的列车。临别之际，老人眼含泪光，紧紧握住张磊队长的手，连声道谢：“谢谢你们，让我能够回家！”这份来自陌生人的关爱与帮助，让老人感受到了社会的温暖与希望。

此次爱心接力，不仅帮助了一位流浪老人实现了回家的梦想，更彰显了南站综管中心及救助站工作人员“以人为本、服务至上”的崇高精神风貌。他们以实际行动诠释了社会责任与担当，为构建和谐社会贡献了自己的力量。