李启雷代表：

您在区十二届人大三次会议上提出的《关于以信息化技术推动养老服务、制造“智改数转”等行业数字化转型的建议》已收悉。十分感谢您对海曙区信息化发展和数字化转型工作的关心，所提出的建议对今后更好地推进各项工作提供了很好的思路，现将建议办理情况答复如下：

近年来，海曙区面对国家、省、市数字化转型新要求、新变化，始终坚持转型促进发展和技术服务社会的方针，不忘助力企业降本增效初心和初衷，坚持高标准和严要求，扎扎实实推进行业数字化转型工作。

一、以新技术赋能信息化发展

充分发挥翠柏里创新街区的创新驱动作用，重点谋划发展以人工智能、机器人等为代表的高新技术产业，推动企业从传统产业转向新兴赛道。始终把培优育强单项冠军企业作为优化稳定产业链、攻克“卡脖子”关键核心技术、推动制造业高质量发展的重要抓手，全面贯彻新发展理念，培育发展新质生产力，助力推进新型工业化，目前全区共有国家级单项冠军企业5家，省级单项冠军培育企业5家，市级单项冠军重点培育企业17家，市级单项冠军潜力型培育企业31家。围绕《海曙区制造业高质量发展“十四五”规划》和《海曙区绿色制造发展规划》，加速构建“125”绿色低碳现代制造业体系，出台《海曙区推进绿色制造专项资金管理办法》，引导企业加大绿色化投入力度。区内企业宁波产链数科基于区块链核心技术解决传统的数据安全问题，开发“基于区块链的碳账户综合服务平台”项目，通过构建推广碳账户机制，探索碳普惠、碳金融、绿色认证等多跨场景应用构建，推动产业向绿色化、低碳化转型。

二、以数智化推动制造业升级

鼓励服务商通过加快积累工业场景数据、丰富数字化解决方案、探索多元化经营模式等实现高质量发展，并以宁波市推动大规模设备更新和消费品以旧换新为契机，推进全区规上企业数字化全覆盖。推动国内首个自主知识产权的工业操作系统supOS迭代升级，为不同行业的工业企业数字化转型提供统一的数据底座，在离散制造和流程生产领域广泛应用。目前supOS已更新至5.0版本，集成4000余个工业APP，覆盖汽配、装备制造、金属加工、建材水泥、石化、化工、冶金、造纸等30个工业行业。出台《海曙区数字经济专项资金管理办法》、《海曙区中小微企业贷款贴息政策实施办法》等政策支持引导企业数字化转型，在全市率先出台《海曙区重点细分行业中小企业数字化改造行动方案》，完成了首批5家细分行业中小企业数字化改造试点验收，召开海曙区中小企业数字化改造推动新质生产力发展专题讲座，激发中小企业参与数字化改造热情。

三、以信息化助力智慧化养老

近年来，我区根据省、市、区数字化养老建设目标，做好省“浙里康养”、市“甬易养”等智慧养老服务平台建设与应用相关工作。依托“浙里康养”智慧养老服务平台，开展全区老年人自理能力筛查工作。按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一体”应用场景，共建成2家智慧养老院，智慧养老数据平台汇集入住老人、员工、护理等级、报警统计、活动等信息，系统管理流程环环相扣，从咨询、老人健康评估、入住、护理、请假，到退住每个环节都紧密相扣。在具有助餐功能的居家养老服务机构内配置智能服务终端，联合区域餐饮资源，构建智能助餐环境，推进居家养老专业化、便捷化和智慧化，目前共有41个居家养老服务机构安装智能服务终端。

随着我区信息化发展和数字化转型的不断深入，面对新阶段的新挑战和新要求，李启雷代表提出各项的建议有着非常现实的参考意义，下步我区也将开展以下工作，推动区域信息化和数字化能力提升：

一、提升信息化发展技术创新能力

以成功入选省未来产业（人工智能）先导区、人形机器人创新中心启动为契机，培育发展机器人、新一代人工智能等新兴技术产业，聚焦产业典型应用场景，针对性升级解决方案赋能信息化发展。加强人形机器人核心零部件和关键部组件、高动态运动智能控制方法及系统、新一代智能机器人开发软件系统的研发，突破高敏捷、高智能的人形机器人原型系统和通用智能算法库及具身智能模型库，加快人形机器人及衍生智能机器人的产品培育及应用推广。充分发挥国家新一代人工智能开放创新平台的支撑引领作用，依托中国计算机学会宁波运营中心及算法测评中心，进一步探索AI大模型开放创新的新模式、新机制，以平台能力赋能更多人工智能创新创业企业，打造开放共创的人工智能产业生态。

二、提升数字化转型政策支持能力

针对年产值不同区间、不同细分行业、不同转型阶段的企业，分门别类打造示范样板，展示转型成效、总结先进经验，全方位构建分行业的“学样仿样”转型路径，引导企业科学统筹规划、分步分期实施，有效推进数字化转型。持续推动细分行业中小企业数字化转型试点工作，完成首批试点验收、标杆（样本）企业遴选和补助发放工作，筹备召开中小企业数字化改造经验交流推广会等活动，展示标杆企业智能制造场景成效，宣贯数字化转型政策，推动企业“有样学样”，将“1+1+N+X”中小企业数字化改造模式推广至新能源汽车零部件和家用电器行业。

三、提升智慧化养老迭代升级能力

统筹部门、企业、社会机构的技术和业务能力，推动智慧养老系统和产品升级。协同81890求助服务中心，依托原有老年人“一键通”应急求助服务系统，开发“一键呼叫”场景应用，进一步提高老年人风险管控，方便老人们快速享受到生活用品配送、日间照料、生活护理、困难帮扶、家政维修等方面的帮助。协同人保公司开发养老机构“一键巡检”场景应用，设置巡检任务发布与管理，巡检工作开展与监管、巡检结果汇总与分析，进一步提高养老机构安全生产管理效率。鼓励社会机构等加大养老产业投资及产品创新，提供“保险+医疗+养老”一体化服务,为不同类型客户群体打造养老社区，促进养老产业发展。

以上是我局就李启雷代表提出的《关于以信息化技术推动养老服务、制造“智改数转”等行业数字化转型的建议》的答复。最后，再次感谢您对我区信息化发展和数字化转型的关心和支持。希望今后一如既往地关注我区转型发展，并对我们的工作多提宝贵建议。

宁波市海曙区经济和信息化局

2024年6月26日

（联系人：蔡哲，联系电话：0574-55883657）