4月23日，全国非公企业工会建设三年行动启动部署会、浙江工会大抓基层三年行动现场推进会举行，来自全国各省市工会百名代表，来到位于海曙区段塘街道的宁波工会启运片区服务站参观交流。

据悉，2023年底，区总工会积极顺应基层治理重心下移新态势，在段塘街道启运社区、江厦街道天一商业社区等六个片区中心，挂牌全市首批工会片区服务共享综合站点，通过将工会建会入会、医疗互助保障、困难职工帮扶、职工诉求感知等服务延伸到工会片区服务站，让职工享受服务“零距离”。

片区怎么分？服务怎么开展？服务站以“地域相邻、行业相近、规模适当、便于服务”为原则，每个片区按照覆盖工会组织50家或会员5000人左右划分，各片区以“1+1+1+N”的模式配备，即由区总工会派1名领导班子成员担任指导员、街道总工会1名专职干部担任片区长、由1名社会化职业化工会工作者担任专职片区工作者，“N”则是充分发挥基层工会干部作用，整合工会志愿者、劳动关系调解员、社工（村干部）及基层治理网格员等社会力量，建立“力量联络图”。

“与以往不同的是，我们作为宁波工会参与社会治理的前沿端口，目前已接轨宁波数字工会平台，以数字赋能提升服务水平。”区总工会相关人士表示，每周二，片区服务站驻点提供“全天候服务”，其他时间则围绕职责清单，深入服务片区，通过“片区化服务”掌上应用，统一归集职工诉求，按照诉求感知、分级流转、分类处置、闭环办结四步骤，推动职工诉求件件有回音、事事有着落。

目前，站点已集成工会户外劳动者驿站、妈咪暖心小屋、职工书屋、家人你好工创家爱心直播间等“工家”功能阵地9个、片区企业狮丹努、罗亚帝等“工享”合作资源12家、“段小家”志愿服务中队、“段大姐”劳动关系调处工作室等“工益”社会组织和志愿团队9家、融合“启运晚七点”职工乐享夜校、“幸福家”公益红娘等“工惠”服务项目10个，为职工开展关心关爱、相亲交友、亲子课堂、乐享夜校等片区特色活动12场，丰富职工精神生活。

下步，区总工会将主动顺应基层治理重心下移新态势，一切以职工为中心，致力变革重塑，打造海曙样板，积极助推全区基层工会“建起来、转起来、活起来、强起来”。