7月26日下午，海曙区人大常委会江厦街道工委作为海曙区唯一代表在宁波全市基层人大工作会议暨市县两级人大常委会主任会议上作交流发言。

近年来，人大江厦街道工委以锚定全过程人民民主实践高地为使命方位，探索出一套“民事民提、民事民议、民事民决、民事民督、民事民评”的“全链式居民议事”运行规则，通过建好“专业+综合”小组联动议事体系、建优“小环节+全过程”议事闭环运行机制、建强“厅站点+数字化”平台融合共建模式，实现了“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出街道”的全过程基层民主治理新范式。

以“小切口”改善“大民生”

“现在车棚整治后，违规住人现象没有了，咱这社区看上去整洁多了。每天进出小区心情也很好，晚上睡觉都安稳了。”新街社区的住户李大爷拉着片区居民议事员说。人大江厦街道工委在群众呼声的最强处、矛盾纠纷的易发处、难题顽疾的核心处设立特色化居民议事现场联络点，通过居民议事员轮流“坐诊”、定期“出诊”方式，利用联系选民微信群、“一事一议”二维码等网端平台多点发力，使财政预算、社区建设、城市管理等在居民参与监督下有序推进，实现“言为民生”到“行遂民意”、“为民做主”到“让民做主”的转变，有效解决老旧小区改造、商居纠纷等难题。

以“小单元”服务“大中心”

积极助推“三个一号工程”、助力“三件大事”，策划开展企业代表、楼宇议事员“亮身份”、营商环境评鉴等优商营商系列活动，建立楼宇联络议事点、“有事说事”商圈议事会，将全链式民主议事的触角从居民社区延伸至商业社区，“以前遇到税务方面的问题需要跑腿多个地方才能解决，现在街道将议事站开进楼宇大厦，现在遇到问题可以直接向联系的居民议事员或人大代表反映，效率高多了。”在建筑大厦上班的会计陈女士感触特别深刻。今年上半年街道组织代表开展相关议事活动7次，收集意见建议20余条，推动解决税务指导、涉企法律服务等问题14个。

以“小建议”换取“大变样”

打通居民议事与代表建议的转化通道，将群众“急难愁盼”、呼声较高的问题转为代表建议。“以前不接单时只能坐着车上刷刷手机，现在有了属于我们的歇脚处，可以坐下好好休息下了，”外卖小哥对碶闸街沿街“小哥歇脚处”啧啧称赞。针对居民议事员反映集中的外卖小哥停车难、休息难问题，居民议事员通过实地走访调研形成代表建议，推动设置外卖小哥“专属停车区”和“小哥歇脚处”，增添了文明城市的亮色。在代表的推动下，又成功为天封社区屋顶漏水问题的解决申请到政府专项债1900万元，用于保障社区39幢房屋的修缮。

“居民议事会制度有力推动民生事项落地、服务基层治理，下步，街道还将依托全链式居民议事会，展现人大在筑牢基层基础中的生动实践。”江厦街道相关负责人说。