为改善辖区居民生活环境，海曙区综合行政执法局坚持以人民为中心的发展理念，善于作为，将综合执法延伸至辖区物业小区，主动发现并处理小区内存在的环境问题或安全隐患，切实提高居民的幸福感。

1、小区管理“景区化”。鼓楼中队围绕《鼓楼街道全域景区化管理工作方案》，把居民住宅小区纳入景区化管理范围，精耕细作，积极开展“美丽家园”创建行动，对影响小区环境的乱设摊、乱占道、乱停车、乱堆放、乱张贴、乱吊挂等“六乱”现象进行重点清理和查处。在工作的过程中，中队本着为民解忧的初心，把解决群众反映强烈的疑难问题作为重中之重来抓。比如桂芳巷25号有一处存在将近20年的违法建筑，当事人唐**吃、住均在此处，其在门口、周边堆放了约15平方米的废弃自行车、电瓶车、旧家具、杂物等物具，严重影响市容环境及周边居民生活，群众反映强烈。为此，中队依法立案，先后采取教育宣传、主动约谈、上门督促、责令整改、依法拆除等递进措施，不畏艰难，众志成城，最终解决了这一扰民许久的历史遗留问题。另外中队建立网格巡查机动管理模式和每日巡查报告制度，做到白天夜间都有人管，确保“第一时间发现、第一时间制止、第一时间处置”。

2、“社区书记助理”制。月湖中队以“主题教育学习活动”为契机，构建“4+X社区综合治理”工作模式，中队6名党员执法队员分别兼任月湖街道平桥等6个社区的社区书记助理，每周固定一天全天进社区办公履职，以“书记助理+执法队员”的身份，深入小区处理各类“看得见、管不好”难题，依托社区快速联动反应机制，针对性办理典型案件，快速实现对账销号，目前已探索落实了如对症乱张贴的“五步法”联合整治模式、对症毁绿占绿的“计分、计时”制等治理专案8个，办理典型案件百余件，效果明显并已形成长效化管理，促进小区环境大提升。通过“进一个社区、履两份职责、带三支队伍、办四件实事”四轨并行，强化“党建+执法+服务”融合，打造基层“执法+服务速递圈”。

3、城市“烟火气”守护。南门辖区有餐饮店面近300家，且多设在老旧小区周边，历年涉及餐饮油烟、噪音投诉多，小区居民居住及店面经营都受到影响，南门中队借助大综合一体化率先实施餐饮店面监管，通过基础网格巡查、综合行政执法部门预先沟通，市场监管部门预后审批，多部门联合检查等措施，重点管控新增餐饮店面，加强空置待租待转让店面巡查，及时张贴餐饮严控区域提示，告知新开店面注意事项提醒，截至目前共巡查餐饮店面1000余人次，整改餐饮油烟问题55起，处理举报投诉8起，新增产生油烟餐饮店面未准入5家，预先沟通引导，签订承诺书，准入熟食、预包装食品、饮品类、面食类等不产生油烟的餐饮店面40家，关闭产生油烟的店面12家。通过一系列的规范执执法守护城市“烟火气”。

4、治理模式智慧化。在执法进小区推进中，望春中队树立管理对象全面“数字化”理念，完善沿街店铺“一店一档”。收集、建立区域内沿街经营户基础信息档案资料，实时掌握店面更替、装修等动态信息，并对新的经营户做好事先告知工作，推动完善管理对象“大数据”档案。贯彻“一支队伍管执法”工作机制，实现“进一次门，查多项事，一次到位”。建立望春街道综合行政执法队，明确工作例会、日常执法、数据汇总和月度通报四项工作制度。每周四组织开展为期半天的部门联合执法检查，截至目前，累计开展联合执法30余次。通过“一支队伍管执法”，有效破解以往执法查多了扰民扰企、查少了风险遗漏的困境，高质量推进日常执法工作。相关做法被甬上、海曙新闻等媒体报道并获好评。