“办事认真效率高，服务热情暖人心。”10月8日，节后上班第一天，江厦街道居民郑之仙来到江厦街道办事处，为江厦街道妇联副主席阮飞燕送来了锦旗，感谢她解决了困扰自己几个月的难题。    

原来，郑阿姨经常到辖区某大酒店一楼的洗手间补妆，几个月前意外的发现，洗手台两侧都有洞，隔壁的男厕所可以将这里的“风景”一览无余。郑阿姨把这个问题反映给酒店前台，但是酒店以不是公共洗手间为由不理会她。为此郑阿姨觉得很委屈，自己明明一片好心，还被人奚落，于是又投诉了多个平台，但都没有结果。  

就这样几个月过去了，这个“心结”一直没有解开，她抱着试试的心态打通了江厦街道的电话，当天值班的正是阮飞燕。作为街道的妇联副主席，她对女性的需求格外的上心，放下电话，她马上到酒店实地查看，确实发现了郑阿姨说的问题。几经辗转与酒店沟通，酒店承诺尽快整改。  

一个小时之内，阮飞燕给郑阿姨回复了电话，当天整改完成的照片发给了郑阿姨。“没想到问题这么快就解决了，街道妇联确实把我们的反馈放在心上”郑阿姨说。  

“其实当时我也不知道问题能不能解决，但总要上门去看看，主要还是安抚阿姨的情绪，她被这件事困扰的比较久，心理觉得委屈。”阮飞燕说。  

在江厦街道妇联的队伍中，像阮飞燕这样的“暖心人”还有很多，她们有的是社区“老娘舅”、有的是企业“话事人”，不论是结对帮困、志愿服务、法律援助都能看到她们的身影，她们在各自的领域里绽放“她力量”，彰显“她担当”。