“服务又快又周到,没想到真的一次也不用多跑。”日前,周女士对西门街道的代办服务赞不绝口,还特地向宁波市信访局致电感谢,述说了自己的党组织关系转接办理经历。
原来,因高塘四村拆迁,周女士的党组织关系需从海曙区西门街道芝红社区高塘四村转入目前居住的小区。然而,当周女士将党组织关系档案从江北人才市场取出,在居住地的公共事务服务中心办理党组织关系转接时,工作人员却表示她的入档时间、转正时间超过一年,并且没有无犯罪记录证明,因资料不齐无法接收党组织关系。
一时没了头绪的周女士只好联系芝红社区相关负责人,得知此情况后,社区工作人员随即将情况反馈给了西门街道专职党务工作者王倩,简单的沟通后,王倩便全程代跑,于当日帮周女士完成了党员关系转接办理。
“居民想要办事,可以直接线上与我们保持沟通,我们都会在规定时间内帮大家办妥。”王倩说着打开了随身携带的笔记本,一项项待办事项写得密密麻麻。据了解,考虑到部分党员虽然党组织关系在社区,但人已居住在外,西门街道还建立街道—社区两级联络反馈机制,专职党务工作者通过QQ群及时发布最新转接信息,收集社区上报的转接困难问题,并及时协调解决。
此外,考虑到拆迁社区滞留党员较多,极易剩下一些存在档案不全问题或暂时居所未定的党员,对此,西门街道以芝红社区为样板,将芝红社区近100名滞留党员组织关系转接问题作为试点,逐步探讨摸索出了一套以排摸—建册—服务—转接为流程的四步工作法。由社区工作人员展开滞留党员排摸,了解转接过程中的遗留问题,并上报给专职街道党务工作者,再由街道安排专人将排摸表中相同问题归为一类,按照转接区域是区内、市内还是市外划分后,建立“一员一册”的转接参考办法,开启“全程跟踪”“专人负责”“全程代办”等服务,从简至难完成滞留党员转接。
据悉,本月西门街道共帮助芝红社区5名滞留党员完成党员关系转出,平均用时1天,100%实现最多跑一次。