上周，段塘中队接到一起投诉举报案，举报称京华苑内某住户豢养信鸽，对周边小区环境及居民生活造成了一定的影响。中队接到举报后，第一时间派执法队员赶到现场处理。通过一番实地调查，执法队员了解到，该住户常年豢养信鸽，在一楼后阳台门口和三楼阳台外均安装了信鸽巢箱，粗略估计内有信鸽十几只，巢箱底下积了厚厚的一层鸽粪，鸽子的羽毛也随风被吹散到各处，该住户还经常将鸽粪倾倒在小区幼儿园旁边的绿化带里。执法队员见状，要求该户主立刻清洁鸽巢箱，并将被污染公共区域打扫干净。一开始该户主以持有信鸽证为由，拒不配合，最终在执法队员的教育劝说下，承诺将鸽箱和周边环境清理干净。

随后，执法队员将拍到的信鸽证，向市、区两级信鸽协会核实，发现该证已过期失效。段塘中队随即与市信鸽协会、区信鸽协会开展联合管理，共同向该养鸽户提出了及时补办信鸽证、合法合规豢养信鸽、尽量减少对周边环境和居民的影响等要求。中队会随时跟进，并及时将实情反馈给信鸽协会。

近日，执法队员再次对这起举报件开展“回头看”，再次督查中发现，该住户仍未整改到位，执法队员遂根据《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》第三十四条第三款的规定，责令当事人改正违法行为，并立案查处。同时，对该住户展开深刻的批评教育，疫情当前，散养活禽的管理更需严格对待，严密防控切断疫情传播渠道，是疫情防控的重要手段，一经发现，一律严肃处理。

这次信鸽扰民的问题，得到了有效解决，但也凸显了职能部门在某些领域的监管和管理空白，例如噪声扰民、污染环境、执法监管、部门协调管理等种种后续问题，这一点值得深刻反思。唯有与时俱进从细节处不断完善政策条例，群众的合理诉求才能得到解决，居民的正常生活要求才能得到保证。