周波委员：

您提出的《关于推进区域内商业体转型提质的建议》收悉，现答复如下：

首先非常感谢您对海曙区商圈经济的关注和支持，我们对提案内容高度重视。您在提案中分析了我区实体商业经济转型升级过程中存在的问题和不足，对下一步加快实体商业转型步伐，提振消费市场活力提出了很好的建议。近年来，我区立足区位特点和资源禀赋，以培育构建多层次、多元化的消费体系为目标，从“空间布局、商业业态、消费生态”三个方面着手，全面推动海曙商业提质、转型、升级。

一、工作开展情况

（一）推动载体焕新，打造多层次特色化消费空间。近年来，海曙商贸业基础设施投入持续增加，都市商圈展现新形象。一是商圈改造加快，老地标掀起新潮流。天一广场城市更新项目正在深化研究方案，计划打造全新的“奢、适、智、酷、活、艺”六大空间，其中4A区域成为集聚蔡澜、小小葵等一众宁波首店和潮流品牌的海曙区外摆经济重要试点，3D区域以“智Space”的全新形象亮相，6号门区域华为、丝芙兰、优衣库、Adidas等众多店铺升级为旗舰店，城市会客厅功能进一步强化。和义大道购物中心采用直挂云帆的设计理念，正对建筑物外立面施工改造，继续巩固宁波的“香榭丽舍大街”地位，集聚更多中高端消费人群。银泰百货东门店创新转变运营思路，改造升级4500平空间，引进三月兽、模玩熊等二次元浙江首店品牌，新布局餐饮等业态，正在打造“in-box”宁波首个潮玩动漫主题街区。二是特色建设加强，老街区焕发新魅力。对标国内外知名街区，加强省级、市级特色商业街区创建，打造兼具现代商业形象与城市文化底蕴的城市特色商业名片。南塘老街步行街成功创建为省级高品质步行街，成为各类文娱活动的首选地和外地游客的必游地。鼓楼沿成功创建为省级特色商业街区，消费吸引力进一步提升，今年五一假期，客流量约28万人次，同比增长30.8％。城隍庙庙东项目计划投资7000万元进行改造，先后举办“红墙市集”“城隍夜市”重燃烟火气，节假日高峰期日均客流量保持4万人次。

（二）加快数实融合，布局高品质多元化业态供给。紧抓数字化、年轻化、多元化的消费趋势，积极引育新品牌、新业态、新场景，为消费者提供多元化消费体验。一是直播电商产业集聚加速。宁波阿里头部企业带动产业集群效应正在加速，“鸿霖科技”等不少企业做强后“回归都市”明显，已形成3家直播电商基地、11家直播电商式共富工坊、近千家直播电商产业链企业，雅戈尔、太平鸟等龙头企业直播电商销售额更是突破亿元大关。二是传统商业转型升级加快。推动电商平台和实体商业企业双向融合，打造一批线上线下融合于一体的新零售企业模式，欧文、博洋家纺获评省级新零售示范企业，亮剑互娱被评为全市新零售十佳企业。鼓励商业体实施数智化升级，鼓楼沿联动抖音官方平台，成功打造线上与线下、直播与市集同时空同频次出现的“悦动街区”。天一广场逐步完善停车诱导及反向寻车系统、安全监控系统等智慧应用，推出“天一汇城市星”会员小程序，建立大天一会员体系，实现商圈内各实体商业数据共享。

（三）升级宣传服务，构建全域化体验式消费环境。通过更潮流的商品、更优质的服务、更广泛的宣传，吸引客流集聚，打响“消费在海曙”品牌。一是加强品牌招引，提升商品力。加大对国际知名品牌、首店、旗舰店的招引力度，今年一季度，天一商圈共引进新品牌30个，其中宁波首店14家、旗舰店8家。争取大型活动落地海曙，宁波城市动漫节长久落户天一广场，通过“宁波动漫”与“城市客厅”有机融合，展现年轻群体消费活力，2023宁波城市动漫节近2万人共赴二次元盛会。二是开展丰富活动，提升吸引力。在全市率先引爆外摆经济，2023年开展外摆活动百余场，今年以来开展外摆活动50余场，活动包含购物、美食、娱乐、文化、体育等形式，成为宁波外摆经济名片。鼓励邀请明星艺人莅临品牌商店，如太平鸟、GXG品牌代言人先后来到天一广场，吸引众多客流集聚。三是加强宣传服务，提升辐射力。鼓励商家利用数字化手段，实现全场景、全渠道的消费者体验和服务。银泰百货喵街APP功能再次升级，新增在线试妆、在线试戴等体验式服务，天一广场主动开辟抖音、小红书等新媒体平台宣传阵地，抖音“天一广场”话题播放量达1.3亿次、小红书相关话题阅读量超过2000万次，商圈年客流量超过5000万人次。

二、下一步工作打算

（一）继续升级核心商圈。重点结合城市扩展和发展动线，充分进行空间整合，加快推动三江汇海、天一广场、和义大道、宁波大酒店、秀水街、天一阁等改造提升项目，全面提升商业载体软硬件，融合文化、艺术、技术形成特色消费体验场景和社交空间拓展，以差异化的格局释放不同类型的消费需求，重塑三江口地标，进一步擦亮城市会客厅名片。

（二）持续细化智慧运营。把握线上线下融合发展机遇，借鉴成功经验，充分发挥我区实体商业场景消费的优势地位，鼓励实体商业企业与互联网龙头企业开展业务合作，实施数智化升级改造工程，加快发展直播电商、社区电商等新消费模式，打造数字经济赋能消费升级的标杆地。

（三）多元手段促进消费。突出“数字经济赋能实体商业”“流量平台激活实体商圈”“网上直播引领消费新时尚”特色，将传统节日、商业活动有机融合，推动形成政企互动、板块联动、渠道互补、全社会参与的消费氛围。积极落实国家促消费政策，尤其是消费品以旧换新相关要求，推出主题丰富、形式多样的消费促进活动，营造浓厚节日消费氛围，惠及广大消费者。

                       宁波市海曙区商务局

                            2024年6月23日