2024年清明期间（4月3日至6日共4天），受祭祖、探亲、旅游、踏青等出行需求交织叠加，客流呈现高位运行态势。南站综管中心及时掌握客流情况，加强站区运力秩序服务保障，保障清明节期间铁路宁波站区域平稳有序，期间区域治安形势、交通组织、城市管理、营运秩序等情况良好，圆满完成保障任务。

站区管理秩序安全平稳。南站综管中心联合火车站地区公安分局，开展清明专项执法行动，强化区域动态巡查管理，期间共查处违规接拉客4起，接群众求助30起，现场处理纠纷16起；查处非法营运2起，查处违规经营出租车1起；处理各类交通违法183起；规范市容市貌行为235起，打造“平安站区”形象。

全力提升出行运力保障。为了满足旅客假期出行需求，铁路宁波站增开6趟开往厦门、上海、南京、温州等方向高铁动车组列车。清明期间，宁波地铁全线网实行免费乘坐，首日线网运营时间提前2小时左右。清明首日从铁路宁波站南、北广场发出的301路、965路、625路、637路公交，发车时间均提前1小时左右。同时南站综管中心积极对接市公交集团、市公运集团、出租车协会、网约车协会等单位，保障重点时段站区旅客有序疏运。

提供优质文明志愿服务。以宁波站区域党群志愿服务中心为阵地，联合蓝精灵、汽车南站3561、铁路12306、轨道交通“畅行服务队”及周边高校等志愿团队，组织110余名志愿力量开展换乘指引、信息咨询、失物招领、困难帮扶、应急救助等爱心志愿服务12万余次，持续为旅客提供优质文明的服务体验。