记者观察|海曙家政市场有序回暖,哪类服务最“抢手”?

全媒体记者叶维肖
节后,随着上班族回归工作岗位,“一老一小”家庭对家政服务人员的需求也在不断增长,不少家政公司开启“招工模式”,招聘保洁工、钟点工等信息刷屏不断。目前,海曙家政市场总体情况如何?哪类服务最受欢迎?近日,记者前往多个家政公司进行了探访。
“找阿姨”成为市民节后“头等大事”
“平时工作忙,想给家里老人找个护工。”这些天,浙江安健家政服务有限公司负责人王培红在办公室忙个不停,她线上线下齐“上阵”,一边面对面解答客户需求,一边电话对接家政求职者的应聘信息。
王培红告诉记者,年后“一老一小”照顾成为刚需,家政市场因此迎来了一个用工“小高峰”,大部分订单来找老人护工、钟点工、育婴师,有的客户甚至节前就下了预定单,只为图个安心,“年前由于返乡潮,很多阿姨回家过年了,而初七、初八一过,订单量需求明显增多,每天要接到20个咨询服务,近70个订单。”
前来咨询老人护工服务的吴女士属双职工家庭,家里有两娃,由于母亲身体状况不佳,需长期卧床,节后找阿姨成为了她的“燃眉之急”。
“之前尝试过自己照料老人的生活起居,但后来发现生活上有太多事需要自己操心,一时有些犯难,上有老、下有小实属不易。”吴女士告诉记者,元宵过后第一件事就是希望给家里安排上家政阿姨,能提供中餐晚餐烹制、老人看护照料服务,好让自己和家人都省心,也能有更多精力去照顾孩子。
钟点工需求增多,外地阿姨速学宁波菜
“咸齑本身味道比较鲜香,可以用它作为辅料来烧海鲜,中途加入适当料酒、盐即可。”近日,宁波欣佳源家政服务有限公司满屋饭菜飘香。原来,在一楼烹饪教室,从事家务料理的傅阿姨正在给新来的5位待岗姐妹进行做菜教学分享。
傅阿姨是个土生土长的绍兴人,对于宁波菜的烹饪却是得心应手,“来宁波做家政有6年了,除了服务态度,会烧家常菜也是客户特别看中的能力,这几位学员做饭天赋好,学得特别快。”傅阿姨告诉记者,节后,钟点工需求增多,公司相应的岗前培训也多了,作为行业前辈,她希望自己能树立起榜样,起到“传帮带”的作用。
“半天家务钟点工越来越受市场青睐,一般月休4天,每天上午或下午工作3至4小时,负责打扫卫生,做一顿中餐或晚餐,薪资大概在3200元/月。”据“欣佳源”负责人龚先生介绍,合适的费用、较为灵活的用工时间,获得不少没时间做饭、不会做饭的年轻雇主欢迎。
“像半天家务料理钟点工这样的‘小时工家政服务’,很可能是未来家政市场发展需求的一个趋势,也是家政服务业新就业形态劳动者比较热衷的模式。”龚先生还表示,这样的家政服务模式既满足了市民的家政服务需求,还让灵活就业群体好就业、就好业。
“龙宝宝”组团降生,月嫂订单排到了年底
在我国,“龙”有着特别的寓意,不少年轻人都等着龙年生一个“龙宝宝”,新生儿的扎堆,也让月嫂变得抢手起来。
据宁波市乐乐园医养集团负责人竺女士介绍,不少准妈妈提前七八个月就预订了月嫂订单,且今年9月份以前的月嫂订单就已经全部爆满。截至目前,公司共成交了近1600个月嫂单。
采访中记者了解到,目前月薪15800元左右的月嫂不在少数,经验丰富、口碑好的月嫂甚至月薪超过17000元,而一些“皇冠月嫂”更需要提前预订,月薪最高可达2万元。
来自湖北的邓女士是个“90后”,从事月嫂行业3年来,学会的技能不在少数,“现在的月嫂已不再局限于喂奶、洗尿布等简单的劳动,还要学会剃胎毛、帮助产妇进行产后恢复训练,还能照料患有各种新生儿疾病的宝宝,各个方面技能兼备才能受到雇主的好评。”
“时代在变化,和其他行业一样,家政人也在自己的赛道上‘开卷’。”海曙区家政零工市场负责人尤海娅表示,近年来,家政服务越来越讲究精细化、专业化,雇主对家政员品质需求更为突出,不少家政公司都会根据每个客户的个性化需求做出相应调整,解决家政员和客户间的需求匹配问题,“像月嫂、育婴师这类贴身的服务,客户体验感特别重要。”尤海娅说,为了让客户与家政员“精准匹配”,家政公司会事先组织三方视频交流,如果雇主和家政员双方都觉得比较合适,家政员会再次上门试工,最终达成双向选择。