“这速度太快啦！水务维修师傅都还没上门就解决了，真是帮了我一个大忙，不然等师傅来，家里都进水了。”不久前，家住丰华名都的范女士由于自来水管漏水焦急地给物业维修工吴师傅打去求助电话，吴师傅马上到现场查明了漏水原因并快速进行止水。一年来，类似的“水务高速服务”已成常态，这得益于迎春社区和海曙水务分公司推出的“导师带徒”项目。
       自2023年起，海曙水务分公司就与迎春社区开展了“导师带徒”活动，通过业务骨干深入基层传技能、授经验，为社区培养出了一批“一线拆弹能手”，快速高效地解决居民用水难题，最大程度减少居民损失。但此前的培训较为零散，实践性不足，为此，海曙水务分公司专门设计了系统化的培训课程。3月19日，“导师带徒”培训课正式开班，迎春社区的物业、党员、居民骨干参与了本次培训。
       本次培训由海曙水务分公司的技术骨干王嘉骁作为导师，讲解了管道应急维修、极端天气的安全防护、日常用水注意事项以及水表型号与特点等供排水知识，理论课程既有专业深度，又不失通俗易懂，使“徒弟们”受益匪浅。在水务实训基地的现场实操体验环节，王嘉骁现场分析了管道、阀门、水表的工作原理，以及有限空间作业、大型管道CCTV检测等专业技术知识，并让“徒弟们”亲手进行了水表更换、汽油泵使用等实操。
       “这次课程专业性更强，还有实操，收获很大！”吴师傅在导师的悉心指导下，明显感觉自己技能有所提升。下一步，迎春社区将继续组织“徒弟们”进行巡检预警工作，让漏水、堵塞等问题发现在百姓感受之前，真正实现“无感知”服务。