“我月底就要退休了,还不知道医保要怎么处理,看了退休小视频,又清晰又简单,原来只要通过‘退休一件事’就可以办好,太方便了!”近日,家住月湖街道的张女士,在医保服务站工作人员的引导下,扫描了集医保宣传、办事、咨询于一体的“医保工具箱”二维码后,露出了满意的笑容。
今年以来,海曙区医保局从线上、线下两方面着手,积极推广“医保工具箱”,持续深化布点与宣传工作。“我们不仅在三级经办窗口、定点医药机构、定点长护险机构放置了‘医保工具箱’二维码,还延伸至银行、保险公司、学校、企业等多个场景,达到了‘进门即见’‘随处可扫’的效果。”海曙区医保局相关负责人介绍,截至目前,全区共设置医保工具箱点位1340余个,吸引扫码用户10300余人,视频总播放量突破10万。
记者了解到,除了帮助群众了解政策外,“医保工具箱”还提供医疗费用报销、职工参保登记、历年账户家庭共济等事项的线上办理,群众在观看视频时如需办理相关业务,只需点击“我要办事”选项即可直达“浙里办”APP“浙里医保”专区对应办事模块链接,完成相应事项的业务办理。
下一步,海曙区医保局将以“高效办成一件事”为抓手,积极推进医保领域增值化改革,持续加大“医保工具箱”宣传力度,创新推广方式,让企业和群众快速了解医保政策,高效办理医保业务。