今天上午，根据月湖街道干部能力提升方案，在七楼小会议室举办月湖街道“月学”干部成长论坛之科长讲堂第一课：由城建办主任应美素给年轻干部进行经验分享，应主任首先分享了自己20余年宝贵的工作历程，从社区书记到经历经济科、综治办、城建办等科室的轮转，从群众工作、楼宇党建、信访维稳、人大代表到城市建设管理，字字珠玑，引人入胜；接下来她分享了自己多年工作经验，概括了六字口诀：一要用心，要不忘初心、守住初心、爱岗敬业，把为民服务放在首位，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧；二要用力，用好“眼力”、“脚力”和“笔力”，不仅要从书本上学习法规政策汲取知识提升业务能力，更要向老同志学习，学经验，学做法；三要用情，对待老百姓要耐心要会共情，要有同理心，不要带着评判的眼光去对待任何人；对待同事要尊重，当面沟通永远是最有效的沟通方式；对待上级部门要会借力，达到资源共享，解决老百姓实实在在问题的效果，与此同时，她还举了具体事例印证这”六字诀“，在场年轻干部听了应主任的经验分享纷纷表示受益匪浅。