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我在攻坚一线丨擦亮养老服务“金字招牌”

发布时间: 2023-05-26 17:25:55   浏览次数:      来源: 海曙新闻网    

【编者按】2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是“八八战略”实施20周年。为进一步激扬“开局就是决战、起跑就是冲刺”的状态,我区深入开展“三比三拼三焕新”行动,广泛动员全区上下以踔厉奋发的昂扬姿态推进“创新深化、改革攻坚、开放提升”,为宁波“打造一流城市、跻身第一方阵”贡献更多海曙力量。为此,“海曙”客户端联合区“三比三拼三焕新”行动领导小组办公室推出“我在三比三拼一线”专栏,走访在招商、项目建设、攻坚一线的干部代表,反映他们比拼的状态、攻坚的姿态以及在比招商、比项目、比状态的落地落实中的所思所悟和实际成效。

▶人物介绍

浙江省宁波市海曙区广安养怡院党支部书记、院长刘建丽:从22岁开始已在养老服务一线坚守22年,先后获得浙江省五一劳动奖章、全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进个人、浙江省优秀共产党员等荣誉。

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▶我在一线的故事

“小刘医生,抓紧去吃饭。”“天冷了,多穿件衣服。”“你在这我们就放心。”……说不清是老人的哪句话,让我选择了养老行业,一干就是22年:在老人这里的被需要感,是哪里也体会不到的。

我是学临床医学的,起初在社区卫生院工作。有天,附近福利院院长前来咨询老人护理问题,了解到福利院缺医生、老人缺专业照护,每周末,我便前往福利院帮忙。在福利院,老人们都当我是自家孙女。2000年,恰逢三市养怡院招聘,我便前去应聘成了一名驻院医生,老人们需要我,这是一种幸福。

2014年,闻裕顺福利院和三市养怡院整体合并到新建成的广安养怡院,我担任党支部书记、院长,便着手制定标准化服务流程、注重人才培养提升、助推医养康养融合发展,努力把养怡院建设成老人们离不开的“家”。广安养怡院先后荣获全国爱心护理工程建设基地、浙江省四星级养老机构等称号。2020年,民政部公布49家公办养老机构改革典型案例,我院位列其中。

如何让老人有尊严、幸福地度过晚年?养怡院有400多位老人,失能老人占90%以上,我把专业放在了首位。要照护好失能老人,必须医养康养融合发展。养怡院建立起了一支专业医疗和护理队伍,全科医生、中医、药剂师、康复治疗师、护士等20余名医务人员24小时守候在老人身边,小病不出院,大病能分诊,老人在这里住得安心,家属才能放心。

在建设专业的医疗队伍的同时,细致周到的服务是养怡院的“金字招牌”。我的口袋里,每天装着一张纸,上面写满了姓名和数字,还用绿色、红色、黄色做了标记,400多位老人的姓名、床号、护理等级、疾病等信息都在上面,一应俱全,是我的工作“法宝”。用心用情服务,才能把难事变成易事。

▶攻坚背景

紧密围绕市委、区委中心工作,海曙区以“三比三拼三焕新”行动为抓手,推进“一老一小”改革、“物质+服务”社会救助改革等一批重点领域和关键环节改革,将干事创业的好状态、好效能转化为加速治理大焕新的巨大动能。

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