3月1日上午，江厦街道郡庙社区来了一位外国小伙，他一边说着拗口的中文“你好”，一边胡乱地比比划划，看起来心情十分焦急。  

“Can you speak Chinese？”社区网格员见状，第一时间迎上前去，并用英语询问。“No,I can't.Just a little.”对方回答。于是，网格员开始用英语与他进行交流，仔细地了解具体情况，遇到部分专业词汇就通过语言翻译软件协助对话。    

询问得知这位外籍人士名叫LabJar（音译），在灵桥写字楼租用场地开办了一家公司，前不久又在灵桥小区租了一套房子，生活和工作均在郡庙社区。近期，由于公司营业执照年检到期时间紧迫，又不巧遇上公司中方代表出差，只会一点点中文的他不得不自己到社区寻求帮助。  

了解完情况后，网格员一边安抚其情绪，一边联系街道咨询。通过街道指导，网格员引导他去属地工商部门进行办理，并帮他复印了所需要的各种文件。LabJar终于露出了开心的笑容，并用不太熟练的中文连声道“谢谢”。  

“外籍人士是外国人，但不是外人。”郡庙社区党委书记李缇虹表示，枝叶总关情，居住在我们社区的每一个人、每一件事情都需要我们社区网格员上心、用心。