新街社区建于上世纪90年代，是典型的商住混合型社区。社区内分布A、B、C三块商贸市场，多以服装百货经营为主。内部道路盘根错杂，临街过道较为狭长。近年来外卖平台的搭建，促成外卖餐饮经济的拉动，让原来以经营服装百货为主的商铺，逐渐向外卖餐饮行业转变，同时外卖电瓶车乱停放造成道路拥堵以及油烟引发的路面油污，环境异味等事件屡屡频发。

“同志，药行街202弄这家螺蛳粉店，排风扇往店外排放异味，我们住在楼上的居民都要臭死了。”居民拨打热线投诉时说。11月以来江厦中队接到不少居民信访件以及热线投诉，反映药行街202弄外卖一条街，有不少外卖餐饮店主存在乱倒污水以及油烟引发的空气异味过大和路面油污等违规现象。为此江厦中队决定成立专项组，梳理好老百姓急需解决的“愁、难”问题。通过前期的走访，已初步判定违规外卖餐饮店。由副中队长郑峰拟定整治方案后，逐步推进部署。座谈会前期新街网格组长何飞向27家违规店主发出邀请，于11月30日下午2时在新街社区三楼召开座谈会。除中队队员外，新街社区居委会均派员参加。

会议开始，副中队长郑峰向前来参会的27名外卖餐饮店主,在百忙之中能抽出时间参加此次座谈会表示感谢。随后新街社区居民代表反映社区当前面临的问题和亟待解决的居民诉求。会上中队首先对老百姓急需解决路面油污造成的出行安全以及油烟过大引发的环境污染等问题，展开逐条分析。并以欧阳烧烤店为例，强调上阶段虽已完成油烟净化器的安装工作，但经过排查发现，个别外卖餐饮店存在油烟净化设备长期未清理情况，造成油烟排放严重超标。重点对螺蛳粉和腌卤味两家外卖店异味过大进行会上点名，要求其限期整改，并列入重点督办对象。接着，副中队长郑峰重申“外卖餐饮店日常清洗所产生的污水严禁倒入雨水井。做好油水分离后，才能排入污水管道”。并详细询问，外卖餐饮店主的经营年份和近一年来的营业效益，就经营过程中存在难处，哪些需要中队配合等方面开展积极的讨论，最大程度实现行政执法和外卖经济双赢。“执法部门叫喝茶，以为要被处罚了，没想到是帮我们一起想办法，有点受宠若惊”新街餐饮店主毕先生开玩笑的说道。会议最后执法队员陈玉松，向参会店主发放相关的法律条例，对所涉及的条款进行详实的讲解，帮助外卖餐饮店主了解法律知识带动其自觉意识。

“我们会定期清洗好油烟管道”5家外卖餐饮店主会后向执法队员保证。“通过此次座谈会，得知油烟产生的异味已给楼上居民造成生活困扰，我感到很抱歉。将来会继续配好行政执法工作。”螺蛳粉店主表示。下一步，江厦中队将紧密建立与餐饮外卖店主的沟通和协调，确保该项治理工作的顺利推进。