“以前这里的油烟味特别刺鼻,一走进楼道就感觉呼吸困难，这个问题一直困扰着整幢楼的居民，我向城管中队反映之后，队员立即到现场进行调查，介入处理油烟排放问题。并且迅速将问题解决了，真的太感谢你们了！”近日，家住新街社区的宋先生向江厦中队反映，小区楼下有一家炸鸡外卖店，油烟味太重，严重影响楼上居民的身体健康。

2月8日上午，中队队员接到新街社区油烟扰民的举报后立即到达现场，发现宋先生所在小区楼下有一家名为咔趣可的炸鸡店，现场气味刺鼻，走进店铺发现，该房屋是没有专用烟道的商住综合楼，排烟口直接对着小区楼道，而且该店铺未安装油烟净化器，致使该店一开始炸鸡，排放的油烟直接影响楼上的住户，二楼的宋先生更是深受其害，之前多次去店里交涉，也向物业进行反映，但问题始终没有解决。

根据《甬环海{2020}8号》文件的相关规定该区域是有油烟服务的项目的禁设区，在此处开设炸鸡店是违反规定的。队员向店家指出，该店在禁设区开设产生油烟的餐饮项目和油烟直排等两个行为涉嫌违反《中华人民共和国大气污染防治法》，要立即整改。

该店负责人表示，愿意加装油烟净化设备，减少对居民的影响。执法队员耐心地向店家解释，安装油烟净化设备并不能解决该店的问题，核心问题是该处不能开设产生油烟的餐饮项目，要么改变业态经营不产生油烟的项目，要么关停。

在现场调查过程中，执法队员还发现挂在墙上的营业执照并非该店负责人所有，经询问店家表示她是沿用了老房东的营业执照，对此，执法队员将房东喊来，现场对其和店家进行普法，向其说明该行为属于违法行为，房东和店家将会面临相关部门的处罚。

通过队员的教育和普法，店主意识到问题的严重性，表示因该处属于油烟项目禁设区，决定关停该炸鸡店。江厦中队高效的执法效率和心为民解烦忧的工作态度也得到了周围居民的认可。

餐饮油烟，关系到千家万户的日常生活，是民生“关键小事”。为防止相关的事件发生，确保油烟扰民等问题得到真正的有效整治，江厦中队对沿街餐饮商铺的各个商家的后厨卫生状况和油烟管道进行了专门检查，并要求商家加强油烟净化设施的清洗。同时，督促商家做好卫生保洁工作，不影响小区居民的正常生活;努力给群众营造干净、整洁、有序的市容环境。