11月21日，海曙区石碶街道锦丽社区姜沈庭院的业主王女士将一面锦旗和一封感谢信送到了网格员李海钢手里。“那天要是没有李师傅的见义勇为，我不敢想象事态会怎样发展。”王女士说。

事情发生在9月6日晚上9点左右，作为姜沈庭苑网格员的李海钢在小区例行巡查。路过中庭时，恰巧听到两位遛狗的业主在互相指责。看到这一情景，李海钢上前了解情况，原来两名业主遛狗时，双方的狗互相撕咬。面对受伤的爱犬，加上情绪不稳定，男业主便去推搡女业主，双方发生了争执。

李海钢了解情况的过程中，男业主甚至还借着酒劲，从家里拿来菜刀扬言要砍死女业主的狗。一看形势不妙，李海钢奋不顾身上前阻止持刀的男业主，而男业主的妻子则趁机夺下菜刀。

随后，警察也赶到现场。围观的小区居民积极配合民警完成调查取证，李海钢则悄悄离开了。有热心居民把现场拍摄的视频发到了网格微信群，女业主通过多方打听找到了李海钢，并把锦旗和感谢信送到了锦丽社区。

事后，李海钢表示，当时情况危急并没有想很多，只想主动去调解业主间的矛盾，努力在现场维稳，积极配合民警完成取证。“网格员，不仅仅是份工作，更是一份社会责任感。”李海钢说，穿上工作制服，他是一名穿梭于大街小巷为市民排忧解难的网格员；脱下制服，他是随时向有需要的人群提供帮助的热心市民。

需要指出的是，在李海钢的调解之下，男业主对此事深有愧疚，并写下道歉信。