近日，海曙区医保局召开新聘医疗保障社会监督员座谈会，并为首次面向社会公开选聘的20名社会监督员颁发聘书，第二批社会监督员正式上岗，助力医保基金安全运行。  

一是完善制度定标准。在全市率先印发了《海曙区医疗保障社会监督员制度》，明确社会监督员工作职责，包括宣传医疗保障相关法律法规和政策文件，广泛听取、收集和反映社会各界对医疗保障工作的意见和建议，对定点医药机构及其工作人员使用医保基金进行监督，举报涉嫌欺诈骗保的违法违规行为等，。

二是公开选聘强队伍。新聘请的20名社会监督员采用自愿报名、资格审核的方式经层层遴选产生，既有律师、会计、企业员工，又有医药机构、基层社区等行业的代表，具有广泛的群众代表性和扎实的专业功底，能充分发挥优势。

三是专题培训晓政策。今年以来已召开2次医疗保障社会监督员会议，为2批共30名社会监督员详细解读了医疗保障现行政策，通报基金监管情况，分析典型案例，让社会监督员对医疗保障法律法规及政策有一个全面系统的了解，扎实掌握基本医疗保障知识。

四是举报奖励提热情。积极宣传欺诈骗保举报奖励办法，兑现投诉举报奖励,激发群众参与热情,截至目前已受理举报投诉75起，兑现举报奖励2起，追回医保基金2.08万元，并通过微信公众号、海曙发布、宁波晚报等媒体开展广泛宣传，营造良好的社会监督氛围。

下步，海曙区医保局将贯彻落实社会监督员制度，加强沟通联系，及时处理社会监督员反映的问题、意见及建议，做到事事有回应、件件有着落，切实维护好人民群众的“看病钱”“救命钱”。