11月19日上午，集士港中队队员在日常巡逻时，发现辖区内香雪路和碧莲路路口有位老人行动缓慢，且逆行在道路上，眼看周边人来车往，队员就下车询问情况，经交流沟通，老人是要去广盛路上的中国银行办事，考虑到步行还是有段距离，加上老人行动不便，队员就主动开车带他过去。“真是太感谢你们了，不然我走过去还要很久，你们是哪里的？谢谢你们！”一路上，老人不停询问队员的名字、单位，还不停感谢我们的暖心帮助，尽管只是一个小小举动，却温暖了老人的心，也是文明城市创建工作的生动写照。

作为城市管理者，在治理城市顽疾的同时，用实际行动践行初心使命，传递正能量，通过暖心小事拉近民心，也深刻彰显了城市的文明程度。