本报讯（全媒体记者江儒斌 沙燚杉）昨日上午，区委书记徐强到区矛调中心接访来访群众，面对面了解群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。

在接访过程中，徐强认真倾听来访群众陈述，仔细查看群众提供的纸质材料，耐心与群众沟通交流，从政策上给予解释，并与有关部门负责人现场分析研究解决问题的意见方案。

在详细了解了案件情况后，徐强与信访群众一同来到问题现场，实地勘探、测量，验证既定方案的可实施性，并要求有关部门尽快把后续工作落实到位。

徐强强调，信访工作是党和政府与人民群众联系的特殊桥梁纽带，是了解民情、凝聚民心的重要工作。当前，正值党的十九届六中全会召开，要科学判断信访工作形势，牢牢把握重点，及时有效做好信访案件的办理，确保件件有着落、事事有回音。要本着对群众负责的基本原则，奔着为群众解忧的根本目的，积极担当作为，及时采取有效措施，尽最大努力解决好群众的合理诉求，切实把信访矛盾化解在源头，不断提高全区信访工作的整体水平。