从高塘路到新芝路的这段西河街，仅短短的230米，却见证了严寒中28名城管人从傍晚5点40分到晚上9点30分长达230分钟的坚守与辛劳。

2020年12月31日，记者看到海曙区综合行政执法局西门中队指导员严广勇发来的一段视频。视频里，几名身着执法制服的城管队员在原地蹦跳着。“因为天气太冷了，队员只好在现场跳一跳、跺跺脚。”严广勇说。

据了解，12月30日傍晚5点20分左右，西门街道城建办孙跃辉路过西河街时，发现路面水管爆裂导致不停冒水，一度水流量很大，深达10厘米。孙跃辉立马拍照发到街道工作群里，同时拨打清泉热线报修。同在工作群里的严广勇看到后，迅速安排8名队员带上锥筒、扫把、融雪盐等，赶到现场。

没有多久，在场的队员裤子小腿以下部分都已湿透，鞋子也进水了。“当时风特别大，气温下降到0℃以下，特别冷。”严广勇说，当天傍晚5点40分到晚上9点半，队员兵分两路，一路驻守高塘路交叉口，另一路把牢新芝路西边交叉口，劝导每一名驾车经过的司机或行人绕行。因为冷，他们只好靠运动取暖。 

“待供水部门抢修后，我们要抓紧清扫路面，以防结冰。”当天赶到现场后，严广勇经研判决定立即启动应急联动机制，首先向海曙区环卫指导中心发出预警。因涉及道路交通管制，严广勇随即上报海曙区智慧城管中心协调交警部门，视情况组织现场封路。

当晚6点40分，自来水公司抢修人员相继关闭破损管道多个阻隔阀门，冒水现象逐渐停歇。晚上7点多，风力加大，路面出现结冰现象。晚上7点15分开始，严广勇牵头组织人员大面积、地毯式铺放草包，带来的两包融雪盐和30个草包转眼间用完了。

现场还有一支20人组成的城管应急力量，带队的是海曙区环卫指导中心综合保洁所工作人员陈伍定。“我平时负责夜间道路清洗，还有一个职责就是处理夜间道路紧急情况。”陈伍定说。当时气温在0℃以下，满街的积水如不能及时处理，短时间内西河街就将成为溜冰场。陈伍定和同事们带上融雪剂、扫把、铲等装备，第一时间赶到现场后，先对人行道等积水较少和积水边缘人工播撒融雪剂，在寒风中工作了近一个小时。

当晚9点半，水势退去，他们又使用撒布机在路面上均匀喷洒融雪剂，防止路面出现冰冻。

“在此次应急抢险中，共派出应急人员20名，撒布机一台，使用融雪剂约3200斤。”海曙区综合行政执法局市容环境管理科科长毛福东告诉记者。直到道路恢复通行，他们才悄悄冒着严寒离去。