“受疫情影响，物业费欠费率高怎么办？”“建筑外墙面脱落、钢化玻璃自爆，这个责任主体怎么划分？”1月20日上午，“天一红管家”物业法律实务培训会暨天一商圈“有事说事”红色议事会在天一商圈党群服务中心举行，天一红管家、党组织和党员代表、江厦街道相关负责人齐聚一堂，以共建、共商、共治原则，协商解决楼宇大小问题。

“红色议事会为街道相关科室和天一红管家、党员代表搭建了议事服务平台，动员多方力量来共同参与社会基层治理。”天一商圈综合党委书记何佳媛表示，为进一步强化党建引领商圈治理，天一商圈综合党委牵头在“有事说事”制度基础上，于今年升级打造了这一集民智、聚民力、促民生的全新共享平台。

据悉，天一商圈共有21幢楼宇，2800多家企业，近3万名职工，一个个楼宇相当于“竖起来的社区”，在疫情防控、复工复产以及文明城市创建等中心工作中，商圈楼宇物业工作人员发现问题、解决问题，积极探索商圈治理新路径。

活动现场，上海汉盛（宁波）律师事务所刘庆律师详细解读了民法典中有关物业服务相关规定和高空抛物责任认定等法律条文，为大家在今后工作中更好地解决物管矛盾提供了有力的法律支撑。同时，天一红管家们就日常管理工作中遇到的问题与难点开展交流讨论，刘庆律师和江厦街道城市建设管理办公室副主任张健为他们分别从法律及业务方面提供分析指导。“现在很多人注重养身，有些人在办公室里做艾灸，艾灸散发的烟导致消防系统频繁报警。我们多次上门沟通，但也有不配合的情况，该向谁举报反应？”针对物业管理员的这一问题，刘律师表示，“类似这种情况，我们不能用法律制裁，但可以提出指导性意见，比如在物业管理上签订相关合同，从违约条款角度去设立依据。”

“红色议事会给了我们商圈物业人一个发声的权威平台，大家坐下来一起讨论工作难点的解决办法，还有专家来指导意见，我们职工很满意，也有获得感！”物业相关负责人感慨道。下一步，天一商圈综合党委将党建引领议事协调机制常态化，依托“红色议事会”，实现有事好商量、有事商量好的良好局面，打造共建、共治、共享的基层治理格局。