负责对举报投诉事项进行记录、受理、分流、督办、反馈和相关数据的统计、分析、发布。组织开展有关服务和产品的消费维权工作。组织开展放心消费环境建设。承担区消费者权益保护工作联席会议办公室日常工作。依法承担其他保护消费者合法权益的有关工作。