新年伊始,新街社区于2月13日下午2点组织“两委”成员、物业代表、社区和谐促进员、居民代表等在天一党群服务中心,开展了一场“我对社区有话说”交流讨论会,与会人员根据各自负责或分管的工作,以及在社区内遇到的问题、难题和社区居民关心的热点事项等,逐一在讨论会上进行公开陈述,各代表方也在现场接受居民代表建议,答复居民问题。
　　家住华夏巷的虞国利居民代表在会上提出:“现在车棚住人已经开始严查,为何还有物业公司的一处车棚在出租?”物业公司的毛主任回答他:“我们并没有继续出租,只是之前遗留的历史问题要特殊对待,不能一概而论,出租户是困难老人,目前已在寻找合适的租处,东西也已经陆续在清理,保证月底前搬走,不再出租。”虞阿姨表示能理解和接受,希望物业公司在对待车棚出租问题上起到模范作用。
　　家住开明巷的王珊英阿姨作为和谐促进员代表在会上提出建议:“我们开明巷的活动室有些陈旧,居民们都希望能改善下环境。”新街社区的李缇虹书记回答她:“目前你们这个情况已经通过包片社工得知,目前大家正在设计和研究如何将你们的活动室打造成红色展览室,不但可以让居民在里面活动还能成为党员同志红色的教育基地。工程在明年3月大致可以完成。”王阿姨在听取了书记的回答后忍不住拍手叫好,这个困扰了她们很久的问题终于将得到解决。
　　诸如此类的问题,当天的交流会上共现场解答8条,另外有2条问题无法现场解决,相关的办事人员也将问题记录了下来,回去以后进一步研讨决定解决方案,一旦拿出解决方案立即通知提问者。
　　“居民意见无小事,凡是牵扯居民的事就是我们社区的事,只要是居民的事,我们责无旁贷一定追到底。”新街社区徐静玲主任说。
　　从2016年12月开始,新街社区已开展类似的讨论会8次。对于会议中的意见建议,社区都会及时回应,能办的立即办,不能立即办的就深入研究,商讨解决办法。社区以“居民说事”为着力点,切实提升社区民主管理、民主决策等水平,着力提升社区社工勤廉从政意识,真正实现社区的和谐共建。